Os perfumes são inspirados em fragrâncias famosas?
Sim. Trabalhamos com fragrâncias inspiradas em grandes sucessos da perfumaria internacional, desenvolvidas com identidade própria e excelente qualidade.
• Os produtos são réplicas?
Não trabalhamos com réplicas ou falsificações. Nossos produtos são inspirados em referências olfativas conhecidas, mas possuem formulação, embalagem e identidade próprias da Lolive Beauty.
• O que significa “dupe”?
“Dupe” é um termo usado para produtos inspirados em fragrâncias famosas, com proposta olfativa semelhante, oferecendo uma experiência sofisticada com excelente custo-benefício.
• Os produtos possuem boa fixação?
Sim. Nossas fórmulas são desenvolvidas para entregar alta durabilidade e presença na pele, podendo variar conforme o tipo de pele e rotina de cada pessoa.
• Os body sticks podem ser levados na bolsa?
Sim. Eles foram desenvolvidos justamente para reaplicação prática ao longo do dia, sem risco de vazamento.
• Os produtos deixam a pele oleosa?
Não. Nossas fórmulas possuem toque confortável e são desenvolvidas para rápida absorção.
• Qual a diferença entre body splash e perfume sólido?
O body splash entrega sensação refrescante e perfumação leve para o dia a dia. Já o perfume sólido possui fragrância mais concentrada e prática para reaplicação.
• Posso usar os produtos todos os dias?
Sim. Nossos produtos foram pensados para uso diário e rotina de autocuidado.
• As fragrâncias são muito doces?
Temos opções doces, frescas, sofisticadas e intensas. Cada fragrância possui uma proposta diferente para combinar com diferentes estilos e personalidades.
• Os produtos são unissex?
Algumas fragrâncias possuem perfil mais versátil e podem ser usadas por qualquer pessoa, dependendo da preferência olfativa.
• Vocês lançam coleções novas?
Sim. A Lolive Beauty está sempre desenvolvendo novidades, novas fragrâncias e edições especiais.
• Como escolher a fragrância ideal?
Você pode conferir as descrições olfativas de cada produto ou entrar em contato com nosso atendimento para receber recomendações.
• O produto pode sofrer alteração por calor no transporte?
Em períodos de temperaturas elevadas, pequenas alterações de textura podem ocorrer em alguns produtos, sem comprometer a qualidade ou performance.
• Vocês trabalham com pronta entrega?
Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque no momento da compra.
• Meu rastreio não atualizou. O que fazer?
Algumas transportadoras podem levar até 72h úteis para atualizar as informações após a postagem.
• Posso alterar meu endereço após a compra?
Alterações só podem ser realizadas antes do envio do pedido. Após despacho, a alteração depende da transportadora responsável.
• O pedido voltou para vocês. E agora?
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, ausência nas tentativas de entrega ou dados incompletos, nossa equipe entrará em contato para nova tratativa de envio.
• Vocês fazem reservas de produtos?
Não realizamos reservas. Os pedidos são confirmados apenas após aprovação do pagamento.
• A Lolive possui loja física?
No momento trabalhamos exclusivamente com vendas online.
• Como entro em contato com o atendimento?
Nosso atendimento é realizado através dos canais oficiais informados em nossas redes sociais e site oficial.
